Handelsbetingelser

/Handelsbetingelser
Handelsbetingelser 2015-05-01T10:55:39+00:00

Salgs- og leveringsbetingelser for Hand Art

Generelt

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Handart gemmer automatisk de oplysninger, du har indtastet, så du kan se dem, næste gang du bestiller varer hos os. Du kan også altid gå ind på din konto og se ordrebekræftelser fra tidligere køb.

Ingen informationer videregives til tredie part, undtaget leveringsadresse, som naturligvis skrives på pakken.

Fragt

Fragtomkostningerne fremgår af prisen i indkøbskurven ved bestilling i webshoppen. Ved køb for minimum 2.500,00 kr. ekskl. moms leveres fragtfrit i Danmark. Handart.dk fremsender varerne som pakker med Postdanmark eller GLS.

  • Ønsker du, dine varer fremsendt på en bestemt måde, tidspunkt eller lignende kan du notere det i feltet “bemærkninger” på din bestilling, så forsøger vi så vidt muligt at efterkomme dine ønsker.

Betalingsbetingelser

Priser i Webshoppen opgives inkl. moms ved hver vare, samt ekskl. og inkl. moms i indkøbskurven og på ordrebekræftelsen. Fragtpriser samt evt. rabatter fremgår af indkøbskurven.

Faktura bliver vedlagt varerne og stemples “betalt”, så du kan se, at den er betalt online.

Hand Art forbeholder sig ejendomsretten over enhver leverance, indtil betaling har fundet sted. Faktura til offentlige virksomheder fremsendes elektronisk ved oplysning af EAN-nummer i feltet “bemærkninger”.

Reklamation/returnering


Varer som er leveret forkert eller har mangler ved leveringen, hvor Hand Art bærer skylden for det, ombyttes uden ekstra omkostninger for kunden.

Hvis du kan se, at varen har taget skade under transport, f.eks. hvis kassen med varerne er gået i stykker, er du forpligtet til at underrette fragtmanden. Du skal sørge for, at chaufføren på fragtbrevet noterer og kvitterer for skaderne.

Varer tages kun retur mod forudgående aftale.
 Varer købt hos handart.dk kan returneres indenfor 14 dage efter købet, såfremt varen stadig er i væsentlig samme stand, som den var, da køber fik den i hænde. Køber skal selv betale fragten frem og tilbage. Varens beløb returneres, så snart handart har modtaget pakken retur.

Korrekt leverede varer, som ikke er opbevaret korrekt, som er bestilt specielt hjem, som ikke er standard varer på lageret, som er leveret i specielle mål eller med påtryk tages ikke retur.

Leveringstid

Pakker afsendes samme dag, som du bestiller eller dagen efter, hvis du bestiller inden kl. 12.00, hvis varen er på lager. Under normale omstændigheder vil du modtage pakken dagen efter eller den følgende dag, det kan ske, at pakken bliver forsinket i specielle tilfælde af kraftigt snevejr eller lignende.

Hvis varen er udgået, kan det, da det drejer sig om håndlavede produkter, som det tager en tid at producere, tage tid før varen kan fremskaffes. Hvis det er tilfældet, vil du få besked pr. e-mail om, hvornår varen kan forventes leveret. Hvis ventetiden er længere end 10 dage, bestemmer du om handlen skal ophæves, eller du vil vente den angivne tid på varen.

Da nogle varer er unika, vil det forekomme, at en vare udgår og ikke længere kan skaffes.

Skulle varerne mod forventning ikke kunne leveres til aftalt tid, f.eks. i tilfælde af restordrer hos producenten, kontaktes du pr. mail eller telefon af Hand Art, og du kan herefter vælge, om du fortsat ønsker levering.

Kunder fra Grønland, Norge og Sverige kan købe i webshoppen eller betale ved kontooverførsel.
Ved køb i webshoppen angiver man Land, når man opretter sig som kunde.

Fragtprisen ændres automatisk og kan ses i indkøbskurven.
Pakker som vejer under 20 kilo afsendes med Postdanmark som Carry on Cash pakker.

Leveringstiden for svenske pakker er ca. 1-5 dage, for norske pakker ca. 2-6 dage og for grønlandske pakker ca. 3-6 dage. Ønskes i stedet forsendelse med andet fragtselskab eller som økonomipakke, er du velkommen til at skrive det I bemærkninger eller kontakte os.

Kunder som ønsker levering i andre lande end ovennævnte, kan aftale nærmere ved henvendelse på mail: mail@handart.dk eller telefon 2068 4672.

Hvis du er i tvivl om noget eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: mail@handart.dk eller telefon 20 68 46 72.